Pris contact pour une location sur Gournay en Bray
Et du début à la remise des clés tout à été suivie
Très bon retour
On espère le même professionnalisme pour la suite de la location
Entre les SMS, appels, e-mails et courriers, vos relances incessantes pour un montant dérisoire frôlent le harcèlement.
Tout ça à cause d’une mutuelle totalement incompétente.
Quand je lis les autres avis négatifs, je me dis que c’était logique d’ajouter ma pierre à l’édifice.
Apprenez à faire preuve d’un minimum d’humanité : écoutez les gens au lieu de les traquer pour des sommes ridicules.
Une honte, je résiliée un contrat en décembre 2021. Aujourd'hui il réclame un dû pour 2022. Non mais c'est quoi ça ??? En plus impossible de les avoir par téléphone, pour se connecter il faut un code sécurité que je n'ai pas en possession... enfin un vrai bazar. Avant de réclamer, faudrait s'assurer que les dossiers traités soient bien traités !!!
Honte à vous
Expérience détestable pour la 2e fois! Je suis dans mon droit mais forcément j ai tort et ne comprends rien! On peut à peine parler et l’ écoute est inexistante, on fait face à des personnes qui outrepassent leur droit et se permettent d être incorrectes en mettant fin à la conversation avec une autorité non justifiée! Le pire c est qu’ils auraient dû se mettre en contact avec leur client pour connaître l historique du dossier avant de relancer, absolument pas professionnel. Étudiez vos dossiers avant de relancer! Je travaille dans le recouvrement depuis plus de 20e ans, je n’ai jamais vu ça changez de méthodes ce n’est pas efficace! Et vu les avis sur le net je ne suis pas la seule à être choquée!
Accueil téléphonique déplorable avec une jeune secrétaire qui vous prend de haut quand vous lui poser une question. Elle veut se mêler de tous les dossiers alors qu'elle n'y connait rien. Elle est censée nous passer la personne qui s'occupe du dossier pourtant mais au lieu de ça, elle préfère ajouter son grain de sel. Personne méprisante qui cherche à vous rabaisser. Mais comment se genre de personne peut exister...
J avais une affaire pas facile à mener avec une gros montant a récupérer.
Appronia a été au top, professionnel, patient , obstiné. Avec une mention particulière pour Maître Justine Habare aussi efficace que sympathique. Je recommande totalement