Une bonne écoute est surtout du dialogue est toujours à trouver une solution ils ont pas toujours un travail facile
Madame eid étudie est comprend les deux côtés une véritable virtuose dans les compromis
Me eid très accueillant il fait son travail !
Et surtout avec moi pas un client rigoureux
Très désagréable expérience. Conversation agressive après avoir été éconduit à 3 reprises. La personne répondant au téléphone ne trouve rien de mieux que de raccrocher quand la question ne lui convient pas. Courrier reçu à la place d'un homonyme. Aucune vérification n'est visiblement faite en amont des relances et courriers de mise en demeure.
C'est visiblement à vous de prouver que le cabinet à tort...insensé...
Injoignable. J’ai transmis mes documents le 15 mai et obtenu un accusé de réception. Depuis, malgré trois relances par mail et trois appels téléphoniques, je n’ai reçu aucune réponse. Au téléphone, le responsable est toujours « occupé » selon le secrétariat et ne rappelle jamais. Très décevant pour un service qui devrait être à l’écoute.
Lamentable après Sogedis maintenant eux…
Comment expliquer ? pourquoi les mutuelles peuvent nous résilier du jour au lendemain mais que nous on doit attendre 1 an avec le mois de préavis. Sachant qu’ils m’ont menti lors de ma souscription car la garantie ne couvrait pas le prise en charge de l hospitalisation et augmentation du prix en janvier de 13% .
Ma nouvelle mutuelle a est occupé de la résiliation dans les délais impartis Aujourd’hui l’ancienne me réclame 3 mois de cotisation.
Honte à eux de mentir et réclamer l argent après.
En passant par sogedis injoignable et maintenant les huissiers qui menacent de saisie
sans titre exécutoire.
Mais où va t on , je pense que c est l inflation et l arrivée des fêtes , ils ont tous faim !!
Ne vérifie pas la véracité des factures soit disant en recouvrement. Envoie des courrier de menace avec une ordonnance vierge non signé par le tribunal ! De plus attente interminable au téléphone, on verras avec ma PJ je laisse tomber je paie rien.
Je déconseille fortement !!! A fuir
Je dois passer en audience contre le père à ma fille ils devais lui remettre une convocation tribunal le 8 novembre papiers envoyé le 26 septembre donc je suis largement dans les délais le 27 septembre j’ai une réponse de leur part avec bien sûr le tarif une personne m’appelle pour me dire qu’elle s’occupe de mon dossier 3 jours après quand elle retourne au bureau ( je ne vois pas d’inconvénient sachant que je suis largement dans les délais ) j’appelle quelque jours avant ou là on me dit qu’on ne retrouve pas mon dossier que la personne est en vacance que mon audience seras reporté du de leur faute ( j’attend l’audience depuis 9 mois) !
J'étais dans une situation très compliquée, qui avait besoin d'une réponse urgente.
Après avoir contacté plusieurs cabinets se sont les seuls à m'avoir proposé une solution rapide et dans mes moyens.
Merci encore.