Incompétent, fait preuve de non professionnalisme.
Nous avons attendu 2 mois pour avoir une réponse d'une maison en location, bien sûr ce n'était pas de leurs faute mais celle du propriétaire qui voulait faire énormément de visites.
Nous avons contacté toutes les semaines l'étude afin d'obtenir une réponse, a chaque contact téléphonique on nous répond "c'est en attente", jusqu'au jour où j'ai eu le responsable en ligne qui m'a demandé nos 3 derniers bulletins de salaire et ceux des garants (déjà donné auparavant), il me dit qu'il est en vacance le lendemain donc qu'il faut que j'envoie ça au plus vite si je veux une réponse et ensuite il me dit on ne peut pas être sûr a 100% mais on a etudié les dossiers et y a pas de soucis la maison est pour vous si vous nous envoyer tous mes documents. Tout a été envoyé le soir même, le le demain ce monsieur me demande l'intégralitédes documents, chose qui avait déjà réaliser je lui transmets donc le mail avec tous les documents que j'avais déjà envoyé 1 mois avant, ce monsieur pas du tout aimable car quand je lui ai dit je vous ai déjà transmis les documents d'ailleurs vous n'auriez pas pu étudier le dossier sans , il m'a répondu par mail "merci d'envoyer les documents demandés" pas aimable du tout. Bref pour qu'au final la maison nous passe sous le nez j'appelle pour demandé où en est le dossier il me répond que malheureusement le dossier n'a pas été retenu voilà sans plus d'explication. Personne désagreable et non professionnel je précise bien sûr le dossier été très bien et complet